الخصوصية

لسوق مشعل سياسة الخصوصية

 

مقدمة

 

·       تعنى (سياسة الخصوصية) لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا لعملياتنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم أن تقوم بالإطلاع سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي تخص بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.

·       نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لانها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع سوق مشعل http://souqmeshal.com أو صفحات الانترنت المرتبطة (بما في ذلك وعلى سبيل المثال الحصر بيعك وشرائك لبضائع او حين تتصل هاتفيا أو بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا). وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية قد تكون فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية).

·       قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في أي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك الشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

·       نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.

 

 

الأغطية (سياسة الخصوصية)

 

1. جمعنا لمعلوماتك الشخصية

2. إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية

3. استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين

4. إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

5. روابط مواقع الطرف الثالث

6. ملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف الارتباط

7. لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة

8. حماية معلوماتك الشخصية

9. كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية)

 

 

جمعنا لمعلوماتك الشخصية

 

١- برنامج من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطبك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الإلكتروني و / أو رقم هاتفك ومعلومات أخرى وأنواع الاضطرابات عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد تحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثل نسخة عن جواز سفرك وتاشيرة أو تصريح الاقامة والهوية الوطنية و / أو رخصة القيادة)

٢- قد نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك ، مثل بطاقتك الائتمانية و / أو تفاصيل حسابك المصرفي.

٣- يجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" على الموقع. وسوف نستخم هذه المعلومات لغايات اصدار الفوانير واسنكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع ، ينبغى عليك عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) على أي جزء من الموقع لعرض "إدارة الحساب" وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك. كما أن نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على أي جزء من الموقع لموقع "حسابي" قد يؤدي إلى ايقاف استخدامك للموقع.

٤- سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع سلع.

٥- الرجاء ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو (رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو ISP))) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع.

٦- قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.

 

أخيرًا ، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال ، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية ، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

 

 

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

 

نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه:

1. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات دعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لعرض الأنشطة غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك ("اتفاقية الاستخدام") ، بالإضافة إلى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع أطراف ثالثة مثلا قد تكون نلجأ إلى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك أو التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أو مع أطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.

2. برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك ، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون والاعمال الحكومية او الأطراف الثالثة ، نكون ملزمين بفعل ذلك أوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي أو خسارة مالية أو إخبار عن نشاط مشبوه أو للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو حماية الحقوق أو ملكية أو سلامة سوق أومستخدمينا أو الغير.

3. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في حال تم بيع سوق مشعل مع الشركات الفرعية أو إدارتها من أي موجداتها المتعقة باعمالها إلى المشتري من المحتمل أن يكون حدثًا للنشاط في الموقع أو فيما يتعلق بهذا البيع للغايات الموضحة في هذه السياسة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة الشركات الأخرى لنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يجب أن تكون المعلومات الشخصية التي قمت بتزويدها بها عند التسجيل والتي يجب أن تبقى محدثة دائما.

4. سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بها بشرائها أو بيعها أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاص بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.

5. 5. لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.

6. بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية

او الذهاب الى جزء "حسابي" على الموقع.

٧. علاوة على ذلك نقوم باستخدام ملاحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقديمك لهذه الملاحظات التي تقوم بها على أن تستخدم هذه الملاحظات لغايات التسويق.

 

 

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين

 

1. قد يحتاج الأعضاء في مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض استكمال استكمال عمليات على الموقع. وعليك ان تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين في الموقع.

2. نحن لا نضمن سرية معلوماتك بينما تشارك بها أعضاء في مواقع أخرى ، لذا عليك طلب معلومات حول سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل مباشرتك بتزويدهم بأي بيانات معلومات شخصية.

3. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه افصاحك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر.

4. توافق على انك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع آخر وفقا للقوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.

5. تقر وتوافق بأنه عليك استخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين لمواقع أخرى قوانين للقوانين المعمول بها.

 

 

إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

 

1. باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال إدارة صفحة "حسابي" على الموقع ، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية عن طريقة أو اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع الفعلي تقوم بتحديثها أو تصحيحها حالا ، أماكن من خلال عرضها على "حسابي" أو من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. يحتوي الرابط الخاص ب "دعم العملاء" والموجود في أعلى كل صفحة على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بهذا القسم.

2. يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع وفقًا لما هو مطلوب قانونا ، والتي يتم التغلب عليها على العوائق التقنية ، ولمنع الاحتيال ، و للمساعدة في تحقيق قانوني ولاتخاذ أي إجراءات أخرى ينص عليها القانون.

 

 

روابط مواقع الطرف الثالث

 

قد يحتوي على الموقع من روابط الكترونية اخرى ، الرجاء العلم باننا غير تلك عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الاخرى.نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى اي موقع اخر بان تقوم بقراءة بيانات (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية. ان (سياسة الخصوصية) عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي تجمعناها على موقعنا.

 

 

ملفات تعريف الارتباط

 

1. مثل العديد من مواقع الانترنت يستخدم موقعنا ملفات تعريف الإرتباط وهي ملفات حاسوبية صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك ، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع ، تتعرف على السجل الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.

2. كما هو الحال في ملفات تعريف الإرتباط التي تستخدمها لا تكشف عن معلوماتك الشخصية. ملفات تعريف الإرتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعينا على تفهم أي أجزاء من الموقع هي الأكثر استخداما ، انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف الإرتباط إذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا تلك ذلك على استخدامك للموقع.

 

 

لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة

 

نحن لا نتساهل مع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب بها ، بحال رغبت بالتبليع عم مثل هذه الرسائل غير المرغوب فيها أو رسائل الإحتيال الإلكتروني ، يرجى إرسال رسالة الكترونية الى [email protected] أو [email protected]. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا وقد نلجأ إلى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما إذا هناك رسائل غير مرغوب بها أو فيروسات أو هجمات ضارة أو اي نشاطات مشبوهة اخرى او غير قانونية.

 

 

حماية معلوماتك الشخصية

 

1. عند تزودنا بمعلوماتك الشخصية قد تكون على نقل هذه المعلومات خارج دولة السعودية ، ونحن نتخذ كافة الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك وذلك لعدم الوصول إليها أو استخدامها أو الافصاح عنها بشكل غير مخول.

2. كافة المعلومات الشخصية مشفرة ، وعلى أي حال ، فإن هذه المعلومات وسيلة غير أمنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.

3. يجب أن يتم ادخال اسم المستخدم وكلمة السر في كل مرة عند الدخول إلى حسابك أو القيام باية معامللات في الموقع.

4. يجب أن يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة.

5. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي احد.

6. في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر ، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك للوصول إلى قسم حسابي على الموقع.

 

 

كيف تتصل بنا للاستفسار بخصوص (سياسة الخصوصية)

 

إذا كان لديك أسئلة أو اهتمامات حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية ، الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على رابط "دعم العملاء" في أعلى أي صفحة ويب خاصة على الموقع.

 

سوق.مشعل ، المملكة العربية السعودية ، الرياض ، حي الإزدهار شارع الجيرة ، هاتف 00966540449599 ، فاكس 00966541188817

 

اخر تعديل في 7 مايو 2020